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    中華旅游網

    連續滿房33天,柏曼酒店實力創造奇跡

    時間:2021-04-02 13:19:45 來源:財訊網

    柏曼酒店(濟南綠地中央廣場店)開業僅三個月,就憑借著硬核的實力和真誠的服務,取得了REP 270+,OCC102%+的優秀成績,并創造出連續33天滿房的奇跡!

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    柏曼酒店(濟南綠地中央廣場店)外觀

    開業三個月,創造連續33天滿房奇跡

    疫情逐漸得到控制,各行各業都相繼按下重啟鍵。雖然時而反復的疫情給酒旅行業帶來了沖擊和壓力,但是柏曼酒店仍能頂住壓力,在2020年12月22日順利開業。截至目前開業僅三個月,柏曼酒店(濟南綠地中央廣場店)就取得了足以令人驚喜的業績,尤其是自上線以來持續保持的超高入住率,以及疫情期間少見的連續33天滿房記錄。創造這樣一個滿房奇跡,其背后的力量是多層次的,包括品牌產品、營銷管理和客戶服務。

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    酒店公共休閑區

    以客為尊,打造濟南輕奢商務酒店標桿

    柏曼酒店由全球排名第一的酒店設計公司HBA傾心設計,講求輕奢雅致,藝術人文,大隱隱于市,是商旅中的休憩樂園?!笡]有華麗的雕塑,也不見浮華的裝飾」這是柏曼酒店獨具匠心的設計理念。整體格調現代簡約,去繁存簡,力求用低調而富有質感的細節,彰顯出酒店輕奢的商務氣質。

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    酒店客房

    柏曼酒店開業初期,就進行了大量會員儲備,這得益于投資人為門店售卡提供的大力支持,運用投入資金,鋪平人脈關系等方法,充分建立和拓寬了會員渠道,提高了散客向??偷霓D化率,為連續33天滿房的傲人成績打下基礎。

    同時,柏曼酒店(濟南綠地中央廣場店)的投資人將日常營運和管理權充分授予給店長和管理層,使員工發揮主觀能動性,讓員工對每月的經營結果負責,創造了良性的工作氛圍和環境。

    在日常監管中,關注每月利潤指標是關鍵,重視酒店整體服務水平是日常,除此之外,投資人還為酒店員工的生活起居著想,互利互助,形成了酒店和員工雙贏的良性循環。

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    酒店餐廳

    店長段霄霄說:“從顧客走進柏曼酒店大堂的那一刻起,一個微笑,一句問候,一杯熱茶, 勝過一切奢華的視覺體驗。一切從住客實際體驗出發,才能真正把服務做到顧客心坎上。”酒店服務是一門藝術,星級雖有衡量標準,但真正舒心的服務絕非各種硬件設施的堆砌拼湊??腿四芩檬娣?,感受到賓至如歸的關懷,這才是服務要追求的重點。

    重倉山東,東呈集團品牌實力加持

    自2021年重倉山東以來,山東市場已成為東呈酒店集團的重要戰略規劃。為了更好服務一線,貼近山東客戶和加盟合作伙伴,東呈集團設立了山東特區,把目光瞄準了山東省極具潛力的旅游業和連鎖酒店行業,全面部署和打造山東市場。

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    酒店樓體外觀

    柏曼酒店(濟南綠地中央廣場店)創造奇跡的同時,東呈集團旗下品牌酒店也都呈現高速復蘇的良好狀態。在部分周末,山東市場的滿房門店達38%,其中柏曼酒店(濟南奧體中心省立東院店)RevPAR更是高達315.9。

    東呈始終秉承“以客為尊”、“合作分享”、“激情專注”、“結果導向”的價值觀,截至目前,集團旗下擁有超過3000家酒店(含籌建),客房數超過24萬,分布于全球200多座城市,管理員工數量約6萬,付費會員數超過4200萬。東呈國際用數據說話,堅持結果導向,讓東呈旗下城市便捷酒店、宜尚酒店、柏曼酒店等品牌成為疫情后當地酒店行業中恢復最快的酒店品牌之一。

     

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